Condizioni Generali di Vendita
1. Disposizioni generali
Gentile Utente navigando in quest’area si accede al sito e all’e-commerce di Your Personal Trainer – Il Blog di Katia Vaccari, accessibile mediante l’url: https://www.yourpersonaltrainer.it/ (d’ora in avanti chiamato “Your Personal Trainer”).
La navigazione e la trasmissione di un’offerta contrattuale per mezzo di questo sito web comportano l’accettazione delle Condizioni Generali di Vendita adottate dal sito stesso che riportiamo qui di seguito, nonché della Privacy Policy e Cookie Policy.
Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano alla vendita di prodotti, servizi, abbonamenti e piani di nutrizione con esclusivo riferimento agli acquisti effettuati sul sito yourpersonaltrainer.it conformemente alla disciplina contenuta nella Parte III, Titolo III, Capo I, del Codice del Consumo (D.lgs. n. 206/05 modificato dal D.lgs. n. 21/14 e D.lgs. 70/03) e nel codice civile italiano, ove applicabile.
La preghiamo, prima di accedere ai prodotti forniti dal sito, di leggere le presenti Condizioni Generali di Vendita che si intenderanno accettate al momento dell’acquisto.
La invitiamo a scaricare e stampare una copia del modulo d’acquisto e delle presenti Condizioni Generali di Vendita i cui termini Your Personal Trainer si riserva di modificare unilateralmente, anche senza preavviso.
2. Registrazione
Per effettuare acquisti sul questo sito Le sarà richiesto di completare una procedura di registrazione.
La preghiamo di fornire i Suoi dati in maniera veritiera e corretta. Una volta effettuata la registrazione riceverà una mail di conferma di creazione dell’account su Your Personal Trainer.
Le sarà data la possibilità di scegliere un nome utente e le saranno fornite tutte le istruzioni per accedere all’area riservata dell’account dove visualizzare i propri ordini e modificare le proprie credenziali.
3. Prodotti offerti e Regolamento
In questo sito web potrà trovare i seguenti tipi di prodotti: workshops, merce fisica (come libri e merchandising), prodotti digitali (come e-book), video-corsi (come programmi di allenamento/postura ad acquisto una tantum e programmi di allenamento ad abbonamento denominati Wonder Training), lezioni di Personal Training in collegamento web da remoto (denominati Live Training) e piani di nutrizione (in collaborazione con un esperto).
Per la tipologia relativa ai video-corsi si vedano le specifiche qui di seguito elencate:
– Programmi di allenamento/postura ad acquisto una tantum: sono video-corsi il cui acquisto ne prevede l’accesso illimitato e senza scadenza alcuna.
– Programmi di allenamento ad abbonamento: la formula commerciale del servizio Wonder Training è quella dell’abbonamento ricorrente. Per tale formula di abbonamento è previsto il rinnovo automatico, pertanto all’utente che ha già fornito un metodo di pagamento (carta di credito registrata) per l’abbonamento acquistato, yourpersonaltrainer.it addebiterà automaticamente gli importi dovuti il giorno stesso della scadenza del termine per il rinnovo, a meno che l’utente non comunichi a yourpersonaltrainer.it che desidera annullare o disattivare il rinnovo automatico mediante disiscrizione.
Per gli utenti che hanno optato per il pagamento mediante bonifico, l’importo dovuto andrà versato entro il giorno previsto per la scadenza del termine di rinnovo. Qualora l’utente non provveda al pagamento nel termine o questo non andasse a buon fine secondo le modalità che seguiranno, ciò comporterà dapprima la temporanea sospensione dell’accesso all’abbonamento Wonder Training e successivamente la sospensione dell’accesso ad eventuali altri prodotti acquistati (anche quelli acquistati con pagamento una tantum) fino ad avvenuto saldo dell’importo dovuto.
Per tutti i servizi in abbonamento, il rinnovo e l’addebito sono automatici e impliciti.
Non essendo presente alcun vincolo di durata minima dell’abbonamento, è possibile richiederne la cancellazione in qualsiasi momento seguendo la procedura di disiscrizione (si veda punto 3.1), obbligatoria per interrompere la prosecuzione del servizio.
Per poter essere presa in carico e dare quindi luogo all’interruzione del rinnovo del proprio abbonamento, la richiesta di disiscrizione deve avvenire entro le 48 ore lavorative che precedono la data di previsto rinnovo. In caso di mancata disiscrizione o di richiesta inoltrata con un termine inferiore alle 48 ore previste, l’utente è tenuto al pagamento dell’importo previsto per il rinnovo del suo abbonamento.
Comunicazioni diverse dalla modalità di disiscrizione sopra descritta non saranno in alcun modo prese in considerazione.
Il nostro gestionale effettuerà 5 tentativi di addebito automatici.
Qualora questi dovessero fallire e l’utente non dovesse prendere contatto con noi per finalizzare il pagamento dovuto, il rifiuto del pagamento comporterà la temporanea sospensione dell’accesso ad eventuali altri prodotti acquistati (anche quelli acquistati con pagamento una tantum) fino ad avvenuto saldo dell’importo dovuto.
Qualora vi fosse la necessità di contattarci in merito alla disiscrizione, è possibile farlo in qualsiasi momento scrivendo a [email protected]
Non è previsto in nessun caso il rimborso o la sospensione dell’abbonamento in corso, a meno che non siano insorti gravi problemi tecnici o disservizi a noi imputabili.
Per la tipologia relativa alle lezioni di Personal Training in collegamento web da remoto, acquistando una delle opzioni previste (1-5-10-20 lezioni) l’Utente accetta i seguenti punti del Regolamento:
• Ogni lezione ha durata effettiva di 55 minuti e sarà impostata in base alle esigenze specifiche e agli obiettivi del singolo Utente, previa valutazione da parte dello staff Wonder Katia.
• La/le lezione/i acquistate hanno validità di 12 mesi dalla data d’ordine. Le lezioni non svolte entro tale termine saranno considerate comunque come avvenute e non saranno in alcun modo rimborsabili.
• Se le 3 opzioni di giorno/orario che indicate dall’Utente nel Form da compilare per fissare la sua prima lezione non fossero disponibili, lo staff Wonder Katia proporrà delle opzioni alternative per fissare il primo appuntamento entro 30 giorni successivi alla compilazione del Form. Qualora non si trovasse nessun giorno/orario (compatibile per entrambe le parti) per fissare la prima lezione dell’Utente entro 30 giorni dalla compilazione del Form, sarà rimborsato l’intero importo pagato per l’acquisto delle lezioni.
• L’eventuale disdetta di una lezione programmata deve obbligatoriamente pervenire almeno 24 ore prima del suo orario d’inizio previsto. In caso contrario, sarà addebitato all’Utente l’intero costo della lezione stessa. La comunicazione di disdetta può avvenire via email a [email protected] o via whatsapp/telegram al numero 392 5522772.
3.1. Procedura di disiscrizione
L’utente che desidera disiscriversi da Wonder Training deve seguire i seguenti step:
– Accedere alla propria area riservata, mediante le credenziali di accesso;
– Aprire la pagina iniziale di Wonder Training (la stessa nella quale si trovano tutti i contenuti relativi al programma (come ad esempio il questionario di soddisfazione, i contenuti extra, ecc.);
– Scorrere suddetta pagina verso il basso, fino a trovare l’apposito pulsante dedicato alla disiscrizione;
– Compilare il breve form;
– Inviare la richiesta di disiscrizione, cliccando il pulsante verde.
4. Conclusione del contratto
I. Acquisto di prodotti quali programmi/abbonamenti/piani di nutrizione su supporto digitale
– Pagamento con carta di debito/credito:
Dopo aver scelto il prodotto/i da acquistare tra quelli presenti nell’e-commerce, l’utente procederà ad inserirlo nel “carrello” e ad effettuare il pagamento; l’acquisto, e pertanto il contratto, si riterrà concluso nel momento in cui la transazione di pagamento sarà effettuata. Ad esito positivo della stessa, l’utente riceverà una E-mail di conferma dell’ordine in cui verrà comunicato che, da quel momento, il prodotto sarà disponibile all’interno della propria area riservata.
– Pagamento con bonifico bancario:
Dopo aver scelto il prodotto/i da acquistare tra quelli presenti nell’e-commerce, l’utente procederà ad inserirlo nel “carrello” indicando, in questo caso, come metodo di pagamento il bonifico bancario; lo stesso utente riceverà una E-mail di ricezione dell’ordine con il promemoria di provvedere al bonifico bancario.
L’acquisto, e pertanto, il contratto si riterrà concluso nel momento in cui verrà accreditato il bonifico bancario; yourpersonaltrainer.it ne informerà l’utente mediante l’invio di una E-mail di conferma e, da quel momento, il prodotto sarà disponibile all’interno dell’area riservata dell’utente.
II. Acquisto di prodotti fisici
– Pagamento con carta di debito/credito:
Dopo aver scelto il prodotto/i da acquistare tra quelli presenti nell’e-commerce, l’utente procederà ad inserirlo nel “carrello” e ad effettuare il pagamento; l’acquisto, e pertanto, il contratto si riterrà concluso nel momento in cui la transazione di pagamento sarà effettuata. Ad esito positivo della stessa, l’utente riceverà una E-mail di conferma dell’ordine in cui verrà comunicato che il prodotto sarà spedito entro 48 ore all’indirizzo indicato. Successivamente, al momento della spedizione, l’utente ne sarà informato con altra E-mail che recherà altresì il numero per il tracking della stessa.
– Pagamento con bonifico bancario:
Dopo aver scelto il prodotto/i da acquistare tra quelli presenti nell’e-commerce, l’utente procederà ad inserirlo nel “carrello” e ad effettuare il pagamento, in questo caso, mediante bonifico bancario; lo stesso utente riceverà una E-mail di ricezione dell’ordine con il promemoria di provvedere al bonifico bancario.
L’acquisto, e pertanto, il contratto si riterrà concluso nel momento in cui verrà accreditato il bonifico bancario; yourpersonaltrainer.it ne informerà l’utente mediante l’invio di una E-mail di conferma dell’ordine in cui verrà comunicato che il prodotto sarà spedito entro 48 ore all’indirizzo indicato. Successivamente, al momento della spedizione, l’utente ne sarà informato con altra E-mail che recherà altresì il numero per il tracking della stessa.
5. Recesso
Ove applicabile, Your Personal Trainer riconosce, ai sensi di quanto previsto dal Codice del Consumo per i contratti di vendita il diritto di recesso (annullamento dell’acquisto e rimborso) da parte dell’utente che può essere esercitato entro il termine minimo di 14 giorni, decorrente dal giorno della conclusione del contratto. Tale diritto di recesso potrà essere esercitato per tutti i prodotti diversi da quelli aventi contenuto digitale e forniti su supporto non materiale (cioè libri ed altro merchandising).
Ai sensi dell’art. 59, lettera o, del Codice del Consumo tale diritto è invece escluso in caso di “fornitura di contenuto digitale mediante un supporto non materiale se l’esecuzione è iniziata con l’accordo espresso del consumatore e con la sua accettazione del fatto che in tal caso avrebbe perso il diritto di recesso”.
Cliccando nell’apposito campo “procedi con l’ordine” e successivamente flaggando il campo “condizioni generali di vendita”, Lei accetta di dare esecuzione all’accordo per la fornitura del contenuto digitale richiesto e, pertanto, rinuncia al diritto di ripensamento previsto dal Codice del Consumo, conformemente a quanto ivi previsto all’art. 59, lett. o.
6. Disponibilità, prezzi e pagamento
Le informazioni sulla disponibilità dei prodotti, servizi ed abbonamenti sono elencate sul Sito al link relativo al singolo prodotto.
Il prezzo dei prodotti è quello indicato nel CartFlow del sito web, e si intende comprensivo di IVA.
Per quanto riguarda i prodotti in formato digitale, il prezzo degli stessi è omnicomprensivo. Nessuno di questi prodotti sarà spedito presso il suo domicilio e nessun costo di spedizione è previsto.
Potrà effettuare il pagamento tramite carta di credito, PayPal o bonifico bancario. Per quanto riguarda i prodotti che rientrano nella categoria “merce fisica”, ossia libri e merchandising, il costo di spedizione è compreso nel prezzo del prodotto, salvo diversamente ed esplicitamente indicato.
7. Minori
Your Personal Trainer non vende Prodotti a minori di anni 18.
Qualora Lei abbia meno di 18 anni, può utilizzare il nostro e-commerce unicamente sotto la supervisione di un genitore o un tutore che sarà responsabile dell’acquisto.
8. Limitazione della responsabilità
Your Personal Trainer è responsabile esclusivamente per gli eventuali danni da Lei subiti a causa del mancato adempimento delle presenti Condizioni Generali da parte dello stesso a condizione che tali danni fossero ragionevolmente prevedibili nel momento in cui l’utente ha iniziato ad utilizzare/navigare nel Sito, oppure al momento della conclusione di un contratto di compravendita di prodotti, servizi ed abbonamenti nella sezione e-commerce.
Your Personal Trainer non è responsabile per eventuali danni diretti (inclusi, a titolo esemplificativo, mancati utili, ricavi, contratti, risparmi presunti) o qualsiasi altro danno indiretto o conseguente che non fosse ragionevolmente prevedibile nel momento in cui l’utente ha iniziato ad utilizzare/navigare nel Sito o al momento della conclusione di un contratto di compravendita di prodotti, servizi ed abbonamenti nella sezione e-commerce.
La Sua salute è molto importante per Your Personal Trainer. La invitiamo a chiedere sempre consiglio al Suo medico in relazione alle Sue abitudini sportive. Your Personal Trainer non sostituisce il medico e non è responsabile delle Sue abitudini. I contenuti acquistati, non intendono integrare, né tantomeno sostituire, le informazioni fornite da medici o farmacisti. Accettando le presenti Condizioni Generali di Vendita, Lei conferma di essere l’unico responsabile della propria salute.
Alla luce della tipologia di servizi offerti (che si limitano alla messa a disposizione di software e contenuti digitali ed alla gestione di alcuni dati personali) Your Personal Trainer declina ogni responsabilità in merito a possibili danni che Lei dovesse patire durante l’utilizzo dei servizi, salvo quanto previsto dalla legge.
In ogni caso Your Personal Trainer non potrà essere ritenuto responsabile di eventuali pregiudizi da Lei sofferti quali, a titolo esemplificativo senza pretesa di esaustività: lesioni o infortuni fisici occorsi nello svolgimento dei programmi di training proposti.
Nulla di quanto previsto ai sensi del presente articolo ha l’effetto di limitare o escludere le responsabilità di Your Personal Trainer in caso di danni derivanti da dolo o colpa grave.
9. Modifiche
Your Personal Trainer si riserva il diritto di modificare il Sito, le politiche e le presenti Condizioni Generali di Vendita in qualsiasi momento.
L’utente sarà soggetto alle Condizioni Generali e alle linee guida o policy vigenti ogni qual volta in cui naviga nel Sito o in cui acquista dall’e-commerce del Sito, salvo che le modifiche alle Condizioni Generali di Vendita, linee guida o policy, siano state effettuate perché imposto dalle normative applicabili o dalle competenti autorità governative: in tal caso, tali modifiche si applicheranno anche agli ordini effettuati in precedenza.
Qualora una o più delle clausole delle presenti Condizioni Generali di Vendita sia ritenuta invalida, nulla o per qualunque motivo inapplicabile, tale invalidità, nullità o inapplicabilità non pregiudicherà comunque la validità e l’efficacia delle altre clausole.
10. Rinuncia
Il mancato esercizio da parte di Your Personal Trainer di un diritto allo stesso spettante e derivante dalle presenti Condizioni Generali di Vendita o dalle leggi applicabili non costituisce in alcun caso rinuncia al diritto medesimo.
11. Proprietà intellettuale
Il Cliente prende atto che i marchi Your Personal Trainer, Wonder Katia, Wonder Training, il know-how e i diritti di proprietà intellettuale relativi alle attività descritte nel sito (anche nella sezione e-commerce) sono e restano di titolarità esclusiva di FIT FOR FUN S.R.L.
12. Legge applicabile e foro competente
Le presenti condizioni sono regolate e devono essere interpretate ai sensi della legge italiana, in particolare del cd. Codice del Consumo (D. Lgs. 206/2005) ed è espressamente esclusa l’applicazione della Convenzione delle Nazioni Unite sulla vendita internazionale di beni mobili.
Qualsiasi controversia derivante o inerente alle presenti Condizioni Generali di Vendita sarà devoluta alla giurisdizione esclusiva del Tribunale di Vicenza, fatta salva la competenza in materia di contratti conclusi da consumatori come disposta dal Regolamento CE 44/2001, dalle norme imperative e dalle normative equivalenti se applicabili.
13. Contatti
Your Personal Trainer, Wonder Training e Wonder Katia sono marchi di FIT FOR FUN S.R.L., con sede legale in Via Meucci 2 – 36016, Thiene (VI).
Per qualsiasi esigenza connessa agli acquisti, contattare [email protected]